笑顔と活気にあふれるヒト・モノ・カルチャーの交流ターミナル、
盛岡駅ビルショッピングセンター「フェザン」。
北東北で育まれてきた伝統・文化、食や暮らしの魅力を見出し、
そのポテンシャルを高めながら新しい「価値」として発信し続けるフェザン。
北東北のターミナルシティ“盛岡”を象徴するランドマークとして、
まちづくりも包括したエリアの賑わいづくりをリードしていきます。
バラエティ豊かな約160店舗の出店テナントは、地域のお客様には「より便利で豊かな生活のサポート」を、県外や海外からの観光客には「岩手・盛岡を体験・体感できる空間」を提供しています。それぞれのご利用シーンに合わせたテナントミックスを計画し、誰もが盛岡で過ごす時間を誇れるようなランドマークとなれるように。盛岡らしい心温まるお買い物空間を演出し、魅力発信拠点として北東北をリードしていきます。
催事スペースで実施するポップアップは、新商品のＰＲや正規出店に向けたテストマーケティングにも最適です。食品からファッション、雑貨など幅広いジャンルに対応し、販売期間は最短1日から1か月以上の長期出店も可能です。商品に合わせた催事スペースのご提案からレジ研修など、一貫したフォロー体制も充実。安心して駅ビルならではのお店づくりに取り組むことができるよう、ステップアップする出店者のチャレンジを応援しています。
タベナクルは、首都圏で話題のスイーツや地域の隠れた逸品など、ワクワクする商品を1～2週間の短期間で販売するウィークリーショップ。本館とおでんせ館の中間、IGRいわて銀河鉄道改札口前に位置しており、通勤・通学や観光など、様々な目的で利用されるお客様への商品PRが可能です。区画内には出店に必要な什器を完備していますので、商品とスタッフをご用意いただくことでスムーズな出店が実現できます。
本館の中央に位置し、吹き抜けとなっているフェザンパティオは、フェザンを象徴する場所のひとつです。開放感のあるこの場所で実施される催しは、お客様の関心が高く、多くの注目が集まります。グルメやファッションのポップアップストアから、インストアライブやトークショーといったプロモーションイベントまで、パティオでの展開の可能性は無限大。この場所での発信がフェザン全体はもとより、北東北での展開にもつながります。
フェザンでは長年の直営フランチャイジー（FC運営）としての取り組みや、フランチャイザー（FC本部）との信頼関係を活かし、各ブランドの価値向上、地域のファンづくりに情熱を注いでいます。常にお客様目線を忘れることなく、ショップ運営に携わってきたことは、貴重な財産。これまでのノウハウやネットワークを活かし、パートナーである地域のフランチャイジーとフランチャイザーのマッチングにもチャレンジしていきます。
スタッフの声に耳を傾け、向き合うことを大切に、ショップとコミュニケーションを図りながら状況を把握し、課題解決・魅力発信などのサポートを行っています。また、JRE POINT会員情報・売上・売筋商品などに加え、周辺イベントやマーケット情報など、運営に役立つ館内外の定量・定性情報も提供。ショップとの信頼関係を深めながら、日々変化する消費者動向を把握することで、フェザン全体の運営にも役立てています。
全館キャンペーンだけでなく、JRE POINT会員向け施策や業種別施策も実施。
365日いつ来ても楽しいフェザンを目指して、季節や歳時記を反映したキャンペーンやプロモーションを展開しています。キャンペーンの主役は、ショップの商品やサービス。その魅力が引き立つように、ショップの展開とリンクした期間・内容でキャンペーンを企画しています。また、各種メディアでの広告展開や自社SNSでの発信、JRE POINT顧客データを活用した会員向けの告知訴求など、幅広い媒体を活用して館外への発信を行っています。
あっぴリレーマラソン
インバウンド研修
「フェザン全体が家族のように一丸となって頑張ろう！」という目的のもと実施している「フェザンファミリープロジェクト」。レクリエーションを通じたコミュニケーションの醸成や、定期的なES企画を実施し、「フェザンっていいね！」と感じていただけるような環境づくりを目指しています。また、接客力向上・衛生管理の知識習得など、スキルアップを目的とした各種研修を実施しているほか、資格取得に向けたサポートも行っています。
